よくある質問

LINE連携をするにはどうすればいいですか？

マイページ「LINE ID連携」ボタンから連携が可能です。
すでに会員登録済みの場合は自動的に既存のIDと紐づきます。

すでに会員登録しているのですが、新しくLINE連携することはできますか？

はい、可能です。マイページの「LINE ID連携」から設定してください。
画面に沿って登録を行って下さい。

LINE連携をしたのに、正しいアカウントに紐づいていないようです。

異なるメールアドレスや電話番号で登録されている可能性があります。
サポート窓口までご連絡ください。確認後、正しい会員情報への統合または再連携のご案内をいたします。

LINE連携をしたのに、LINEでお知らせが届きません。

次の点をご確認ください。

• LINE公式アカウントを友だち追加しているか
• 通知を受け取る設定にしているか
• ブロックしていないか

問題ない場合は一度解除→再連携をお試しください。

LINE連携がうまくいかない場合の対処方法は？

以下を確認してください。

1. LINEアプリが最新バージョンか
2. 通信環境が安定しているか
3. 他アカウントと連携していないか

それでも解決しない場合は、エラーメッセージを添えてサポートへご連絡ください。

LINE連携を行うと、どんな情報が共有されますか？

お客様のLINEアカウント情報のうち、次の内容を利用します。

• LINEのユーザー識別子（userId）
• 表示名・プロフィール画像（許可した場合のみ）

これらはログイン認証やお知らせ配信の目的でのみ使用されます。

間違って別のアカウントと連携してしまいました。
どうすればいいですか？

一度LINE連携を解除し、正しい会員IDで再ログイン・再連携してください。
不明な場合はサポート窓口にお問い合わせください。

LINE連携を解除したい場合はどうすればいいですか？

マイページ内の「LINE ID 連携解除」ボタンから、いつでも解除できます。
また、LINEアプリの「設定＞アカウント連携」でも解除が可能です。
解除しても通常ログインは継続できます。

LINE連携を解除すると、登録情報やポイントは消えますか？

いいえ、消えません。連携を解除しても会員情報やポイントはそのままです。
ただし、LINEでのお知らせや特典配信は停止されます。

LINEアカウントを変更した場合、再連携が必要ですか？

はい、必要です。新しいLINEアカウントで再度ログインし、「LINE連携」を設定してください。
以前のアカウントとは自動で引き継がれません。

セキュリティ面は大丈夫ですか？

はい、安全に設計されています。
LINE公式の認証機能（OAuth 2.0）を利用しており、パスワード情報などは共有されません。
許可された範囲の情報のみを利用します。

家族で同じLINEを使っています。
複数の会員IDを1つのLINEで使えますか？

申し訳ございませんが、1つのLINEアカウントにつき1つの会員IDのみ連携できます。
複数人で利用する場合はそれぞれのLINEアカウントをご使用ください。